1. Introducere
Bine ați venit pe www.campmode.ro (denumit în continuare “Site-ul”). Acest Site este deținut și operat de DELIRIUM AROMA SRL, cu sediul în Râșnov, Jud. Brașov, Str. George Topirceanu Nr. 10.
Prin accesarea și utilizarea acestui Site, acceptați în mod expres termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu folosiți Site-ul.
2. Domeniul de aplicare
Acești termeni reglementează utilizarea Site-ului și vânzarea produselor și serviciilor oferite în nișa camping, outdoor, moto și aventuri.
3. Utilizarea Site-ului
- Utilizatorul garantează că va folosi Site-ul doar în scopuri legale și că nu va afecta în niciun fel funcționalitatea sau securitatea Site-ului.
- Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea materialelor de pe Site fără acordul expres al proprietarului.
4. Produse și descrieri
- Toate produsele sunt descrise cât mai fidel posibil, dar pot exista mici diferențe între produsul fizic și fotografiile afișate din cauza luminii, setărilor monitorului etc.
- Furnizorii sau producătorii pot modifica specificațiile produselor fără notificare prealabilă.
5. Comenzi și contract
- Comanda se consideră finalizată după confirmarea acceptării acesteia de către Site, prin e-mail sau telefonic.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi suspecte sau incomplete.
- Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în [moneda locală].
- Taxele de transport sunt afișate separat și pot varia în funcție de opțiunea aleasă.
6. Modalități de plată
- Plata se poate efectua prin metodele disponibile pe Site (card bancar, transfer bancar, plata ramburs, altele).
- Plata este securizată prin platforme autorizate.
7. Livrare
- Termenele de livrare afișate sunt estimative și pot varia în funcție de stoc, furnizori, condiții meteo sau alte situații externe specifice nișei outdoor și moto.
- În cazul întârzierilor, utilizatorul va fi notificat în timp util.
8. Dreptul de retragere și returnare
- Conform legislației în vigoare, utilizatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a motiva decizia.
- Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, nedeteriorate și cu ambalajul original.
- Costurile de returnare pot fi suportate de utilizator, dacă nu s-a convenit altfel.
- Produsele personalizate sau care au fost utilizate în mod evident nu pot fi returnate.
9. Garanție și reclamații
- Produsele beneficiază de garanția legală oferită de producător sau distribuitor.
- Orice defect constat în perioada de garanție trebuie semnalat imediat la serviciul clienți la adresa de email: contact@campmode.ro.
- Vom face tot posibilul să soluționăm orice reclamație în termen rezonabil.
10. Protecția datelor personale
- Datele personale colectate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu utilizatorul, în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.
- Nu cedăm datele către terți fără consimțământul explicit.
- Utilizatorul are dreptul să solicite accesul, modificarea sau ștergerea datelor personale.
11. Proprietatea intelectuală
- Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului Site-ului (texte, imagini, logo-uri, clipuri video etc.) sunt ale [Numele companiei] sau ale partenerilor noștri.
- Este strict interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea acestui conținut fără acordul scris.
12. Limitarea răspunderii
- Nu garantăm că Site-ul va funcționa fără erori, întreruperi sau că va fi compatibil cu toate dispozitivele.
- Nu răspundem pentru daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea Site-ului sau a produselor.
- Utilizatorul este responsabil să folosească echipamentul outdoor și moto în condiții de siguranță, conform recomandărilor producătorilor.
13. Forța majoră
- Nu răspundem pentru neexecutarea obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră (ex. calamități, război, pandemii, probleme la transport).
14. Modificarea termenilor și condițiilor
- Putem modifica acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă.
- Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
- Acești termeni sunt guvernați de legea română.
- Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.
16. Contact
Pentru orice întrebări privind termenii și condițiile, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: contact@campmode.ro
- Whatsapp: +40754783524