1. Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata ramburs la livrare și plata cu cardul online, printr-un sistem securizat.
2. Pot plăti cu cardul la livrare?
Nu, plata cu cardul este disponibilă doar online, în momentul efectuării comenzii. La livrare se poate plăti doar ramburs.
3. Cât durează livrarea comenzii?
În general, livrarea se realizează în 2-5 zile lucrătoare, în funcție de localitate și stocul disponibil, însă ne străduim să expediem comenzile cât mai rapid posibil, pentru ca produsul să ajungă la dumneavoastră în cel mai scurt timp.
4. Pot returna un produs?
Da, ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, în condițiile specificate în politica noastră de retur.
5. Cum fac returul unui produs?
Contactează-ne pe email sau telefonic pentru a primi instrucțiunile privind returul. Produsul trebuie să fie în stare originală și în ambalajul inițial.
6. Ce se întâmplă dacă primesc un produs defect?
Te rugăm să ne anunți imediat, iar noi vom înlocui produsul sau îți vom returna banii fără costuri suplimentare.
7. Cum protejați datele mele personale?
Datele tale sunt protejate conform legislației GDPR și nu sunt folosite în alte scopuri decât cele declarate.
8. Cum pot șterge sau modifica datele mele?
Ne poți contacta pentru a cere accesul, modificarea sau ștergerea datelor tale personale.
9. Ce sunt cookie-urile și pot să le refuz?
Cookie-urile sunt fișiere care ajută la funcționarea site-ului și la personalizarea experienței tale. Poți accepta sau refuza cookie-urile prin bannerul de consimțământ și din setările browserului.
10. Dacă am alte întrebări?
Ne poți contacta oricând pe email la contact@campmode.ro sau pe Whatsapp la +40754783524.