Livrare și retur

Livrare

• Livrarea comenzilor se face prin curieri autorizați, în general în 2-5 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitatea produselor.
• Costurile de transport vor fi afișate în momentul finalizării comenzii.
• Ne străduim să expediem comenzile cât mai rapid, pentru ca produsul să ajungă la dumneavoastră în cel mai scurt timp.
• În cazul în care apar întârzieri neprevăzute, vă vom informa imediat.

Retur

• Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor, conform politicii noastre de retur.
• Produsele trebuie să fie în stare originală, neutilizate, cu ambalajele intacte.
• Pentru a iniția returul, te rugăm să ne contactezi în prealabil pe email la contact@campmode.ro sau pe WhatsApp la +40 754 783 524.
  Te rugăm să ne trimiți câteva fotografii care să arate starea produsului, motivul returului, numărul comenzii și orice alte informații relevante, pentru a putea procesa cererea cât mai rapid și eficient.
• Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care returul este cauzat de produs defect sau livrare greșită, caz în care costurile vor fi suportate de noi.
• După primirea și verificarea produselor returnate, vom procesa rambursarea în termen de 14 zile calendaristice.